Regulamin rezerwacji wizyt

GAMA terapia zdalna

Regulamin

obowiązuje od dn. 1.07.2026 r

Z usług gabinetu psychologicznego GAMA Terapia zdalna może zostać każda osoba pełnoletnia.
Usługi świadczone są jedynie w formie zdalnej (poprzez telefon lub video rozmowę).
Rejestracja wizyt odbywa się poprzez formularz online na stronie internetowej www.gama.rzeszow.pl/rejestracja/.
Każdy Pacjent (o ile nie zgłosi sprzeciwu) otrzyma przypomnienie o wizycie SMSem dzień wcześniej. Na życzenie wysyłamy mailowo powiadomienie o rezerwacji z linkiem do samodzielnego usunięcia wizyty oraz przypomnienie 3 dni wcześniej.
Termin wizyt można bezpłatnie modyfikować (lub odwołać) do godz. 18.00 dnia poprzedzającego (również w weekendy), dzięki czemu mamy możliwość podjęcia próby umówienia innego Pacjenta na daną godzinę. Wizyty odwołane po tym terminie (za wyjątkiem pierwszej takiej sytuacji), wymagają uiszczenia pełnej opłaty za wizytę (niezależnie czy odwołanie odbyło się poprzez link w mailu czy telefonicznie).
Konsultacja trwa 50 minut i rozpoczyna się punktualnie. W przypadku spóźnienia Pacjenta jej czas ulega skróceniu, natomiast w przypadku opóźnienia rozpoczęcia
z przyczyn leżących po stronie psychologa, zostanie przeprowadzona w całości.
Reklamacje związane ze świadczeniem usług mogą zostać przesłane listownie lub elektronicznie, dane teleadresowe znajdują się w zakładce Kontakt. W treści reklamacji należy dokładnie opisać zastrzeżenia stanowiące podstawę roszczenia, a także oczekiwany sposób załatwienia reklamacji. Gabinet rozpatruje reklamację w terminie nie dłuższym, niż 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona pisemnie lub elektronicznie, zgodnie z drogą wpłynięcia reklamacji.

KONTAKT

Rejestracja telefoniczna/sms: 665 920 327 (pon-pt 8.00-20.00, sb-ndz 10.00-18.00)

Rejestracja mailowa: kontakt@gama.rzeszow.pl

Rejestracja online: www.gama.rzeszow.pl/rejestracja/

Dane rejestrowe firmy:
GAMA Dorota Leniar 35-060 Rzeszów, ul. Polskiego Czerwonego Krzyża 2
NIP 5170259159 REGON 363693200